Cuando adquiere una solución SAI de GE, está comprando un sistema muy fiable. Basándose en la excelente calidad de nuestros productos (asegurada mediante procesos Six Sigma), el cliente puede tener la confianza de que el sistema funcionará durante muchos años sin problemas. El mejor sistema de protección de energía del mundo sólo podrá ser igual de bueno de lo que lo sean sus sistemas de mantenimiento y de asistencia.

Los costes derivados de un fallo en la alimentación en unas instalaciones puede ser fácilmente de 10 a 100 veces superior que el precio del SAI.

Un contrato de mantenimiento es una oportunidad para aumentar la productividad y la disponibilidad de los equipos, al tiempo que se reducen los costes operativos y de inversión. El mantenimiento preventivo le ayuda a detectar problemas en los equipos antes de que éstos puedan provocar fallos, reduciendo la necesidad de reparaciones, así como evitar los tiempos de inactividad no programados.

Un nivel de servicio adaptado

Hemos adaptado nuestros contratos de servicios para que se ajusten a sus necesidades particulares, ofreciendo tres tipos de contratos distintos:

Visión general		Contenido

Características del contrato

Dependiendo del tipo de contrato, recibirá el siguiente servicio:

• Asistencia técnica 24h/7d proporcionada por su equipo de técnicos de mantenimiento o por el centro de respuesta centralizado.
• Presencia garantizada 'in situ' dentro del plazo acordado (1 día hábil, 12, 6 ó 4 horas).
• Una visita de mantenimiento anual para analizar el SAI y su estado de funcionamiento .
• Incluidos todos los repuestos en las reparaciones de emergencia .
• Disponibilidad garantizada 24h/7d de existencias de las piezas más comunes para su SAI.
• Descuentos en piezas y tarifas horarias.
• Diagnóstico y monitorización remota opcional.